Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerinizin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırılması bizim önceliğimizdir. Aşağıda kargo süreci ile ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

🚚 Kargoya Verilme Süresi

  • Siparişleriniz genellikle aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Yoğunluk durumuna bağlı olarak bu süre nadiren değişiklik gösterebilir.

📦 Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabilir.

💳 Kapıda Ödeme Siparişleri

  • Kapıda ödeme ile verilen siparişler, sipariş onayı sonrası hazırlanır ve kargoya verilir.

  • Siparişin teslim alınmaması durumunda oluşan kargo masrafları müşteriye yansıtılabilir.

  • Sürekli teslim alınmayan siparişler için sipariş hakkı sınırlandırılabilir.

📍 Adres Bilgileri

  • Sipariş sırasında girilen adres bilgileri doğru ve eksiksiz olmalıdır.

  • Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden sorumluluk müşteriye aittir.

📦 Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir.

  • Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

⚠️ Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Paketinizi teslim alırken mutlaka kontrol ediniz.

  • Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

  • Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

❗ Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti kampanya durumuna göre değişiklik gösterebilir.

  • Ücretsiz kargo kampanyaları belirli koşullara bağlı olarak sunulabilir.

📩 İletişim

Kargo süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu site üzerinden verilen tüm siparişlerde yukarıdaki kargo şartları geçerlidir.